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移动互联网下半场 内容安全已成互联网企业生命线

作者:秒速飞艇彩票 发布时间:2019-04-07 05:01 浏览次数:167

  一大早,朋友就告诉了一个不、好的消息:最;近,他、网站被网信办约谈了,需要至少关停一周,原因就是网站存在&#;不良内容。

  事实上!,在最近几个月里,内容安全问题似,乎已。经成。为了整个互联网行业的普遍现象。5月27日,好奇心日报。网站、和App自2019年5月28日零时起停止更新3个月,读者评论和其他互动都将暂停;5月30日,B站、虎牙、斗鱼等直播平台。相。继发布了系统技术升级通知,弹幕功能将受影响。

  仅仅只是在5月份,就有B站&#;、起点文学、晋江文学网、钉钉社区发布暂停更新;或,直接被查处惩罚。在,如今的互联网。行业,使用国内的服务器并作出!产品备案审核,哪怕你。只是一个小平台,只要存在不良内容,那么你就有被约谈的,可能。

  在不断营造风清气正的互联。网环境的过程中,是否配有内容安全、以及内容安全风控能力怎!样,开始真正影响到一家互联网企业的发展、甚至命运。

  正常来说,以往出现内容安全问题的企业大多数,是头部知,名企业,但伴随着互联网行业的成熟,情况已经不一样了、。从目前的市场态势来看,不仅是朋友的小网、站被约谈,从监管频率、、监管力度、监管范围来看,整个互联网行业已经彻底告别简单粗暴的发展阶段,不管一个企业的融资金额、用户数据、营收。数据有多好看,一旦触碰到法律法规,纵然、是几亿甚至几十亿!价值的产品,一样只能跟市场告别。

  随着近两年营造风清气正互联网环境的决心,正把诸多在上个阶段无、序发展的互联网公司弄得始料不及。

  大小产品均被大范围。监管内容安全已成为互联网行业最大的。隐雷

  不止是5月迎来了互联网产品!内容安全问题爆发季,在最近这几个月,你会发现包括。雪球、今日头条、知识星球、简书在内!的诸多知名APP,全部都曝,出了内容安全事件,、被暂停更新、甚至下架等。

  其中,。近期最轰动的就是晋江文学网被查处、起点中文网多个频&#;道要求整改的!消息。作为一家成立于2003年的老牌女性网络文学网站,晋江文学已经衍生出大量知名&#;的影视IP,其中就包括了《花千骨》、《魔道&#;祖师》、《镇魂》、《知否?知否?应是绿肥红瘦》、《香蜜、沉沉烬如霜》、《芈月传》;、《微微一笑很倾城》、《美人心计》、《战长沙》、《何以,笙箫默》、《泡沫之夏》等火热作品。

  !在IP泛娱乐市场越来、越大的情况下,拥有大量IP。的晋江文学,本来可以迎来更迅猛发展,但因为在内容安全管理方面存在漏洞,导致晋江文学有部分内容涉嫌&#;传,播淫秽色情信息行为被北京扫黄打非部门查处&#;,!大&#;大影响了晋江文学的发展。

  同时,哪怕是最大、的网文平台起&#;点中文网,也因内容安全问题让业。务受到影响。起点中文网问题突出的“都市”频道“异术超能”栏目、“女生网”频道“N次元”栏目暂停更新7天,很多火热的网文作品也受此影响不能更新甚至;被封禁,大量跪;求!读者们不要下架&#;他们作品。

  这一切,归根结底还是网文平台在!内容安全管理存在缺陷,。包括晋江文学、起点中文在内!的诸多互!联网平台,他们在激烈的市场竞争都没有倒下,没想到竟然会在内容安全问题上“折戟”,这值得所有互联网从业者警惕。

  同,时,从去年下半年开始,包括阿里&#;云&#;在内的诸多域名/主机服务商,对!内容审核的要求也越来越高,网站备案的难度显著提升。在备案资料方面,以前阿里云的企业备案只需要营业执照和法人身份证就行,但去年下半年开始阿&#;里云的企业认证需要企业手持身份证和营&#;业执照一起拍照,这让一个网站备案的时间也越来越长。

  很多企业千辛万苦完成阿里云网站备案之后,结果又强制要求阿里云备案的域名&#;就必须使用阿里云的服务器,,否则在系、统检测出来之后将面临停止服务器访问甚至。取;消备案的后果。但如果使用阿里云服务器,你就会发现阿里云服务器端的垃圾内容过滤机制开始影响到网站运营,系统总是时不时地就停止了一些网页访问,要求&#;修改内容才能继续开启服务器提供服务。

  这些举措看似的阿里云的审核趋严,本质;却是整个中国互联网环境在更加,正能!量!的发展过程中,网络基础服务平台需要配合监管部门必须去做好的一些信息工作。

  与此同时,不止是中国对、内容安全监管趋严。国外也对内容;安全!开始加强监&#;管。&#;新西兰总理JacindaAr、dern之前表示,科技公司应被视为“出版商,而非只是&#;邮递员”,而澳大利亚总理ScottMorrison也曾,表示:“把互联网当作一个无人管理的空间是不可接受的。”

  法律层面,国外也开;始不断立法。澳。大利亚今年通过一项新法律,严控在社交媒体上传播暴力内容,如果社交媒体平台没有快速删除平台上暴力恐、怖内容,公司高管可能被判入狱3年,而、社交媒体平台也将面临高达其、年;营业额10%的罚款。而在、同一个时间段,欧盟也通过草案:如果无法在一小时内删除恐怖主义内容,企业将面临最高!达全球营业额4%的罚款。

  内容安全问题也发。生在其他国家。比如抖;音国际版Ti;kT、ok?在印度非常火热,但前。段时间也因为内容问题遭受封禁。同时,著名游、戏平台Steam也被印、尼政府封禁过,印尼甚至还要求过Google、Facebook对一些违规内容进行下线删除。

  从这来看,不论是国内还是国外,内容安全已成互联网企业标配;风控项,而且基本涵盖所有的。互联网行业。

  不管你是不是内&#;容产品,哪怕你是一个服务型产品,但你产品里有评&#;论和展示内容,你就一样有可能会遭遇内容爆雷的风险。这样一!来,内容安全就必须是标配。

  在;这个具备一定门槛的市场中,创业不仅要考虑用户、资金、资源从哪里来,还必!须重视监管层面的问题,真正地承担起主体责任,!才能守住一家互联网公司的生命线。

  如何排除内&#;容安全这颗雷?思维、技术、策略都需要突破

  怎么办?生活再残酷,也还得继续。。

  尽管互联网行业不再是可;以简单粗暴获得流量然后变现的时代,对于内&#;容;和服务的要求也越来&#;越高,但这某种意义上也是一个大!浪淘沙的过程,是真正将劣质的信息驱除出去的一个过程,这也是互联网创业者必经的一个过程。

  那么,面对这样所有互联网企业都不得不去、重视的生命线,大家又应该怎么办?我!认为,!最核心是其实就是要从思维、技术、策略三个层面进行再升级、、再突破。

  (1)对于、内容安全,认为很多人需要从思维上。进行突破。其实在很多年前,,就有&#;很多互联网企!业在做跟内容安全相关的事情,其中最简单粗暴的方式就是关键词文字过滤。

  尤其、是对于媒体和社区来说,建立。一个违规关键词数据库,然后用文字一对一地进行判断识别,然后对带有违禁词的内容进、行屏蔽,、这是一个哪怕到现在还还;在沿用的一种内容安全管理方式。

  在过去,很多企业也许在。内容安全管理。方面就做了这么一件事情,然后也安稳度过了很多时间,、这让很多人认为内容安全其实就是做关键词屏蔽,导致有一些企业对于内容安全不够重视。

  事实上,大家;要从思维上重新认识内容安全。过去很多公司觉得从监管部门或者&#;其他渠道!拿到了一些关键词。列表加入到数据库中进行、屏蔽,内容安全就搞定了,这导致很多企业一度都不舍得再升级技术和招聘内容审核人员。

  事实上,时代已经发生了变化。这是一个富媒体时代,图片、视频、音频的内容安全远!比文本处理要复杂,早已进;入到了人工智能不断、迭代+、人工审核补充的时代。从最近这两年的多起内容安全事故之后,以,百度、腾讯、阿里、今日头条为首的诸多公司都纷纷;加大了内容审核人员和技术的投入力度。

  从这个角度来看,尤其是&#;在行业处于中上地位的企业,格外要重视从思维上进行升级。

  ,有些互联网企业在内容安全上出问题,跟他们此前。的思维落后有些关&#;系。只有首先从思维上对内容安!全重视、对内容安全给予持续的投入,才能真正从管理执行&#;方面解决内容安全问题。

  (2)那么,策略方面大家应该如何做呢?巨头和中小公司的策略显然不一样,并且内容安全管理和整体的运营策略也。已经关联非常紧密,如何做;好新时代的内容安、全管理,还得结;合实际情况来看。

  对于有一定数据规模和数据沉淀的大企业,来!说,如果本身技术实力还可以,那么人工+自&#;建体系+内容安全服务商三重方式去做,是最稳妥的。如果拥有,政。策法规解读能力再加上得当的运营策略制订,!以及能持续不断地;投入算(物)力、人力,也可以采用人工+自建体系。

  但对于大多数本身数据。和公司规模都不大的中小企业来说,由于数据沉淀不及巨头,且很难及时、正确地解读政策法规,那么自建体系这个部分或。许就只能换、成寻找靠谱的内容安全服务商。

  为什么这么!说呢,?一方面,自建体系如果没有!强大数据做沉淀,其;整个体系的训练模型也很难达!到预期效果,导致投入了还是会出现内。容安全问题;另外一方面,自建内容安全体系成本并不小,如果不能持续的重金投入,最后也;可能达不到自用的预期。

  那么,第&#;三方内容安全服务商应该如何选择?市、场主要也、就是两类服务商,一类是专门一直做技术类服务商的企业,他们跟上了这个时代的技术步伐,能够提供一些技,术解;决方案,另一类就是不仅拥有技术实力,还拥有大量数据沉淀和自身也有内容安全需求的大公司,这一类公、司的内容安全服;务。从效果、价格以及服务及时性、业务场景的覆盖等维度来看综合效益最好。

  比较;典型的是网易易盾,它拥有21年专业内;容安全防护经验及大数据积累,其次也服务了小米、花椒、VIVO、OPPO、网易、网易云音乐等多款用户过亿的产品。根据它的官网显示,易盾的第三代内容安;全服、务提供鉴黄、涉政、暴恐、广告,等数十大类上千小。类的有害内容智能识别过滤服务,智能识别精准;率超过99.8%。最近,网易&#;易盾还推出了内容安全月活动,能够通过历史数据专,项策略布控、快速、清洗、全面检测,及时帮助中小企业降低内容、安全;隐患。

  这种服务,其实本质是源自于网易内部自身使用的技术解决方案和数据模型。网络上有公开资,料显示,网易易盾是如今已达20+“,高龄”的网易安全部在2016年,将其自身的技;术沉淀和实践云化并对外提供服务的结果。

  如果说。能够获得一个大公司自身使用,的内容安全解决方、案,那么这样的体系确实在实用,性方面会更强。不过,选择服务商也好,自建体系。也罢,不容忽视的就是一定要在技术上有所突破。

  (3)技术方面&#;,其实最大的挑!战在&#;于数据训练模型和音频、视频处理的技术突破&#;——如何高效、准确地处理不良内容,这非常考验技术体系的实。力。

  比如在短视频和直播这两年用户激增后,;很多主流平台都因不。良内容被监管部门处罚,、音频和视频如何有效处理不良内容一度成为一个难点。业内是如何解决的?网易易、盾;饶晓艳此前就在接受雷锋网采访的时候有简单、分享过相,关做法。

  首先,他们结合政策法规和舆情分析团队的,策略、20多年的数据和技术沉淀,配合关键特征提取和识别训练。强化机器的训练能力,让内容安全系统能够利用人工智能技术实现视频和音频的有害信息识,别与筛眩

  后来,他们还会根据新事物、新特征;不断迭代内容安全技术。比如短视频&#;中的呻吟声!或者娇;喘声,以及ASMR场景下的违规音频。这是用传统手段!无法识别的,网易易盾进行了技术迭代,使用了声。纹检测技术,并在内容安全类目上新增了娇喘呻吟类。

  从这个案例去看,不管是自建体系还是找服务商,最核!心的!一。定是技术迭代速度要快,要及;时,跟进违法违规团队的操作手段进行识别和处理,才有可能真正符合当前的监管要求。

  总体而言,内容安全是如今所有互联网,公司都需要迈过去的一个门槛,只要在思维上有、所突破,不管采用怎样的策略!去完善这块的漏洞,在持续&#;研究或者选择前沿有效技术;去解决&#;问题之后,内容安全的排雷工作自然也差不多完成了。

  监管更严的趋势不可逆不重;视内容安全的公司注,定被淘汰

  1、月份“扫黄打非”部门开展学习类APP专项,整治工作;

  3月全&#;国“扫黄打非&#;”办公。室在全国范围内开展“净网2019”、“护苗201、9”、“秋&#;风2019”等专项行动,持续净化社会文化环境;

  4月份,全国“扫黄打非”办&#;公室又组。织开展网上低俗信息专项整治活动。

  一系列的监管动作,让大量的互联网产品进入自查自纠或监管部门强制要求整改状态,这已经凸显出监管部门,要打造风清气,正的互联网环境的决心是足够坚定;的。

  在未来的中国、甚至国际的互联网环境中;,对内容强监管的趋势,是不可逆秒速飞艇彩票的,因为守住公序良俗和道德底线,创造青少年健康成长的互联网环境是所与人的共识。尽管这、样的趋势会淘汰掉一&#;大批互联&#;网企业。,但互联网终归就是一个充,满了竞争】的。商业生态。

  监管部门从;规矩上为用户们提供一个良好、健康、正能量的环境,,只有真正可以承担起。主体责任的公司,才有可能在这样一个新时代更好的生存。下去。现在互!联网行业一切都和内容有关,在监管更严的情况下,如果还不重视内容安全、,也许这样的企业也只剩下被淘汰了。

  据第一财经报道,美国。国会众议院、司法部和联邦贸易委员会(FTC)在当地时,间周一分别宣布,将;展开对几家!大科技公,司的反垄断和商业行为调查。受!此影响,5大科技公司Facebook、苹果、亚马逊、奈飞和谷歌母公司Alphabet股价齐声下跌,市值一天蒸发了约1700亿美元。

  报道;称,美国国&#;会和监管部门,联手发起调查,意味着特朗普政府向调查科;技巨头公司的反竞争行为迈出了重要和实际的第一步。

  据了解,华,盛顿邮报报道,美国众议院中的。民主党人计划审查这些科技巨头。,以确定它们是否已经庞大到足以抑制竞争、损害消费者权益的程度,这标志着美国科技行业正、面,临着来自国会、白宫以及2、020年总统候选人,在内、前所未有规模的反垄断调查威胁。

  美国众;议院最高竞争委员会,主席、众议员戴维·西克莱恩(DavidCicilline)宣布了这项调查,预,计其将产生深远影响。他表示,这项调查不会针对某一家特定的科技公司,而是、聚焦于;人们普遍认为的“互联网已经崩溃”现象。他同时指出科技巨头存在的问题,比如谷歌和Facebook,谷歌因搜索服务置于竞争对手;之上而在欧洲面临制裁,Facebook靠抄袭和收购竞争对手,以确保其在社交网络领域的持续主导地位。

  值得一提的是,上个月美国联邦最高法院裁定,消费者对苹果提起的,诉讼可以向前继续推进,消费者认为苹果公司利用其iOS的市场&#;支配地位,向他们收取更多购买App的费用。这意味着未来消费,者也能够以同样的方;式来起诉其它平台巨头,比如亚马逊、Fac&#;ebook和谷歌,从而打破平台借助。生态系统的垄断而产生的盈利模式。